রেফারেন্স

btd177 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash-Nagad-Rocket দিয়ে টাকা জমা-তোলা, স্লট আর লাইভ টেবিলে খেলা—সব কিছুর জন্য আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। এই পাতায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব আর স্থানীয় আইনের সঙ্গে সম্পর্কিত বিষয়গুলো পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা আছে।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতাপেমেন্ট নীতিখেলার নিয়মগোপনীয়তা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
btd177 btd177 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আমাদের শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা তিনটি প্রকাশিত মাধ্যম খোলা রেখেছি—লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিটি মাধ্যমেই আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটা স্পষ্ট করে জানান যাতে দ্রুত উত্তর দিতে পারি। আমরা চেষ্টা করি সব অনুরোধের উত্তর একই দিনে দিতে, তবে জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পর ডান দিকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে। সবচেয়ে দ্রুত উপায় যদি আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট চালু থাকে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ের লাইনে "শর্তাবলী প্রশ্ন" লিখে দিলে দ্রুত সঠিক টিমের কাছে পৌঁছাবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের প্রকাশিত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান—অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার প্রশ্ন অথবা নথি সংযুক্ত করুন। এই মাধ্যমটা বেশি সুবিধাজনক যদি আপনি স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রিসিট শেয়ার করতে চান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা যায় এবং আপনার পছন্দের খেলা বা পেমেন্ট অপশন দ্রুত দেখাতে পারি—ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে স্থানীয় ডেটা সংরক্ষণ আইনের ওপর, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার bKash পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড চাই না—সব লেনদেন আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকেই সম্পন্ন করবেন।
কুকি নীতি আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন বজায় থাকে এবং আপনি বারবার লগইন না করেই লবিতে ফিরতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না, তবে গেম প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে।
তথ্য ধারণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় ডেটা সংরক্ষণ আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কয়েক বছর। আপনি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করার পর আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব অথবা আপনার নির্দেশ মতো সংশোধন করব।

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক ব্যবহার বৈধ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্য তথ্য দিতে হবে এবং শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানিয়ে দেব। এছাড়া লবিতে ঢোকার পর নোটিফিকেশন বার দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় এই পাতায় এসে আপডেট দেখতে পারবেন।

আপনি যদি মিথ্যা তথ্য দেন, আন্ডারএজ হন, অথবা শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এছাড়া যদি আপনার এলাকায় এই পরিষেবা বৈধ না হয় তাহলেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে এবং btd177 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় যেতে পারে।

সহায়তা টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর জানান। আমরা যাচাই করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেব। মুছে ফেলার পর আপনার অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহার করা যাবে না।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।